「お客様に喜んでいただく」家づくり
アートホームズでは「お客様に喜んでいただく」家づくりをしています。
愛する家で送る、笑顔あふれる暮らし・・・「愛家物語」
私たちは自分の家族や友達の家をつくるようにお客様に寄り添い、家を愛するスタッフが夢をかたちにしていきます。
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専門(有資格者)のスタッフがわかりやすく丁寧にご対応
家づくりをはじめると言ってもまずは、何から始めたらいいかわからない。そんなお客様へ家づくりのプロであるアートホームズのスタッフが家づくりの流れをわかりやすくご説明いたします。
営業マンはいません。直接、設計士や公認不動産コンサルティングマスターが家や不動産のわからない・疑問にお答えから始めます。
お施主さんの声です。
家を建てることになって最初にコンタクトを取った会社は営業マンが担当でしたが、こちらが何かを聞くと「次の打ち合わせまでの宿題にして下さい」と即答できませんでした。アートホームズさんでは公認不動産コンサルティングマスターの方がどんなことを聞いても即答でした。そして、最初の会社では設計士さんの顔を見たことなかったです。本当に設計士さんがいるのだろうか？感じでした。アートホームズさんでは最初から設計士さんと直接に話をしながらの家づくりでした。こちらの思いがダイレクトに伝わる感じが良かったです。
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ご来社していただいても、どの社員もお客様のことをわかってます。
意外と会社に行っても担当者しかお客様のことを知らない・わかってないという会社があります。万一の際に担当者が不在なら、どうにもならない・わからないということがあります。アートホームズではお客様の情報を共有してます。どの社員に話しかけても対応が可能です。
アートホームズではお客様(お施主さん)との連絡にLINEを使用してます。
出会いからLINEグループに入っていただき、情報共有してます。
打ち合わせ中のちょっとした疑問もLINEで即解決!!
引き渡し後のサポートもラインで素早く対応してます。
引き渡し後も疎遠にならない、LINEのつながり!!
もちろん、各種保証、サポート体制もばっちりです。
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思いを裏切る？！+αのご提案
生活スタイルやご要望はご家族によって変わります。ライフスタイルや収納、趣味や職業、奥様やお子さんの習い事などを考慮して設計をさせていただきます。
お客様のことを思い、期待以上の思いを裏切る？！＋αのご提案をさせていただいております。
お施主さんの声です。
打ち合わせを始める前にアンケートのようなシートに希望を書き込むのですが、それを家づくりにしっかり取り入れてくれました。
打ち合わせよりも世間話の方が長いといった和やかな感じで進みました。その中での会話もしっかりと記憶されているのですね!!シートには書いてなかったのですが会話の中で「あそこに収納が欲しい」と言っていたのですが、次の打ち合わせではしっかりとプランニングされてました。かゆいところに手が届く以上の気配りでした。